PREGUNTAS FRECUENTES
Renta de autos sin tarjeta de crédito
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Consulta nuestras Preguntas Frecuentes
l Cotizar y Reservar
¿Cómo puedo cotizar un vehículo en Logística GB?
- Puedes cotizar un vehículo a través de nuestro sitio web, llenando el formulario de cotización o contactándonos directamente por teléfono o WhatsApp.
¿Necesito hacer una reservación con anticipación?
- Sí, recomendamos hacer una reservación con al menos 48 horas de anticipación para garantizar la disponibilidad del vehículo de tu elección.
¿Puedo modificar mi reservación después de haberla hecho?
- Sí, puedes modificar tu reservación contactándonos directamente. Se aplicarán las políticas de modificación y cancelación vigentes.
¿Qué documentos necesito para reservar un vehículo?
- Necesitarás presentar una identificación oficial (INE o pasaporte), una licencia de conducir vigente y un comprobante de domicilio reciente.
¿Puedo reservar un vehículo por teléfono o solo en línea?
- Puedes reservar un vehículo tanto en línea a través de nuestro sitio web como por teléfono o WhatsApp para tu comodidad.
l Seguro Vehícular
¿Los vehículos de Logística GB incluyen seguro?
- Sí, todos nuestros vehículos incluyen seguro básico contra daños a terceros.
¿Qué tipos de cobertura de seguro ofrecen?
- Ofrecemos coberturas adicionales como seguro de daños propios, robo total y asistencia vial.
¿Qué debo hacer en caso de un accidente o daño al vehículo?
- Debes contactar inmediatamente a nuestro servicio de asistencia 24/7 y seguir las instrucciones para reportar el incidente.
¿Hay algún costo adicional por el seguro del vehículo?
- El seguro básico está incluido en la tarifa de renta, pero las coberturas adicionales pueden tener un costo extra.
l Métodos de pago
¿Qué métodos de pago aceptan en Logística GB?
- Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de débito/crédito.
¿Puedo pagar mi renta sin tarjeta de crédito?
- Sí, en Logística GB ofrecemos la opción de rentar sin necesidad de una tarjeta de crédito.
¿Se requiere un depósito de garantía al momento de la renta?
- Sí, solicitamos un depósito de garantía que varía según el tipo de vehículo o servicio. Este depósito se reembolsa al final del contrato si no hay daños.
¿Ofrecen planes de pago a plazos para la renta de vehículos?
- Sí, ofrecemos planes de pago a plazos para clientes con buen historial de pagos en rentas de flotillas o motocicletas para plataformas de delivery.
¿Puedo pagar la renta del vehículo por adelantado?
- Sí, puedes pagar la renta del vehículo por adelantado, lo que puede facilitar el proceso y garantizar tu reserva.
l Políticas
¿Cuál es su política de cancelación de reservaciones?
- Las cancelaciones hechas con anticipación son reembolsables. Cancelaciones tardías pueden estar sujetas a cargos.
¿Cuál es la política de combustible?
- Los vehículos se entregan con el tanque lleno y deben ser devueltos de la misma manera. De lo contrario, se aplicará un cargo por combustible.
¿Puedo agregar conductores adicionales a mi contrato de renta?
- Sí, puedes agregar conductores adicionales presentando sus documentos. Pueden aplicarse cargos adicionales.
¿Cuál es la política de kilometraje?
- Ofrecemos tanto kilometraje limitado como ilimitado. Consulta nuestras tarifas y condiciones específicas al hacer tu reservación.
¿Qué sucede si devuelvo el vehículo tarde?
- Las devoluciones tardías pueden incurrir en cargos adicionales. Te recomendamos contactar con antelación si necesitas extender tu periodo de renta.
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